Rückgabe- & Widerrufsbelehrung
Nachhaltigkeit & Einzelanfertigung
In unserem Shop wird jedes Produkt erst nach deiner Bestellung individuell produziert. Das bedeutet: Wir fertigen nur, was auch wirklich gekauft wurde – und tragen so dazu bei, Überproduktion, Lagerüberschüsse und unnötigen Abfall zu vermeiden.
Auch wenn unsere Produkte auf vorgefertigten Designs basieren (ohne Personalisierung durch den Kunden), handelt es sich dennoch um Einzelanfertigungen auf Bestellung.
Dieses Modell hilft uns, ressourcenschonend und nachhaltig zu wirtschaften. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir nicht wie große Händler mit umfangreichem Rückgabesystem arbeiten – dennoch nehmen wir deine Verbraucherrechte sehr ernst.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
contact@gryptic.store
Bitte gib folgende Informationen an:
– Bestellnummer
– Artikel
– Datum der Bestellung
– Datum des Erhalts
– Deinen vollständigen Namen und Adresse
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Da unsere Produkte mit vorgefertigten Designs angeboten werden und nicht personalisierbar sind, besteht in der Regel ein Widerrufsrecht.
Rücksendebedingungen
– Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen
– Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein
– Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer
– Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen – idealerweise mit Fotos des Mangels.
Wir kümmern uns selbstverständlich um Ersatz oder Rückerstattung.
Kontakt:
contact@gryptic.store